Aja com rapidez, mas sem pânico. A maioria dos casos se resolve com os passos abaixo, e a lei protege a vítima de fraude. Guarde prints e protocolos de tudo o que fizer — eles são a sua prova.
Sinais de que usaram o seu CPF
- Cobranças, boletos ou compras que você não reconhece.
- Nome negativado sem dívida sua (uma consulta de dívidas mostra).
- Empréstimo ou conta aberta que você não fez.
- Empresa (CNPJ) registrada no seu nome sem o seu conhecimento.
- Linhas de celular ativadas com o seu CPF.
O que fazer agora (checklist)
Abriram empresa no meu CPF
Se registraram uma empresa (CNPJ) no seu nome, além do B.O. e da contestação, você pode acionar a Junta Comercial do estado e a Receita Federal para anular o registro fraudulento. O CPF é sócio de empresa é uma informação pública pelo lado do CNPJ, então dá para verificar consultando o quadro de sócios de um CNPJ suspeito. Guarde tudo para o processo de anulação.
Linhas de telefone no meu nome
Golpistas ativam chips (linhas móveis) com CPFs de terceiros. A Anatel mantém um serviço que mostra quantas linhas móveis estão registradas no seu CPF. Se encontrar linhas que não são suas, conteste com a operadora e registre a fraude. Reduzir o número de linhas indevidas fecha uma porta comum de golpe.
Onde denunciar e consultar (canais oficiais)
Guarde estes canais — todos gratuitos:
Canais oficiais e gratuitos para denunciar e checar o uso do seu CPF.
| Canal | Para quê |
|---|---|
| Delegacia / B.O. online | Registrar a fraude (base para contestar tudo) |
| Registrato (Banco Central) | Ver empréstimos e contas abertos no seu CPF |
| Serasa / SPC | Ver dívidas e ativar alertas de movimentação |
| Anatel | Ver linhas de telefone registradas no seu CPF |
| Junta Comercial + Receita | Anular empresa aberta no seu nome |
| Consumidor.gov.br / Procon | Reclamar de cobrança indevida de empresas |
Como proteger o seu CPF
- Não compartilhe CPF, RG e data de nascimento juntos, nem envie foto de documentos por mensagem.
- Desconfie de sites que pedem o seu CPF para "consultar prêmios" ou "liberar valores".
- Ative alertas de movimentação nos birôs de crédito.
- Monitore periodicamente a situação do CPF e as dívidas no seu nome.
Perguntas frequentes
O que fazer se usaram meu CPF?
Reúna provas, registre um boletim de ocorrência, conteste com as empresas anexando o B.O., consulte o Registrato do Banco Central e ative alertas nos birôs de crédito. Guarde todos os protocolos.
O que golpistas podem fazer com o meu CPF?
Tentar abrir crédito, contas, comprar a prazo, ativar linhas de telefone ou registrar empresas no seu nome. Por isso é importante agir rápido e monitorar.
Como saber se abriram empresa no meu CPF?
Uma consulta ao próprio nome nos birôs e o Registrato ajudam. Para empresas, o quadro de sócios de um CNPJ é público — dá para verificar um CNPJ suspeito. Havendo fraude, acione a Junta Comercial e a Receita.
Como saber quantos chips estão no meu CPF?
A Anatel oferece um serviço que mostra as linhas móveis registradas no seu CPF. Encontrando linhas indevidas, conteste com a operadora.
Sou responsável pelas dívidas feitas com meu CPF em golpe?
Não, quando comprovada a fraude. Por isso o boletim de ocorrência e as provas são essenciais: com eles, você contesta cobranças e negativações indevidas.
Meu CPF vazou. E agora?
Vazamento de CPF é comum e, sozinho, o número faz pouco. O risco é a combinação com outros dados. Monitore a situação do CPF e as dívidas, ative alertas e desconfie de contatos que já "sabem" o seu CPF.
Site não oficial, sem vínculo com a Receita Federal do Brasil. Orientamos a consulta e levamos você ao serviço oficial. A consulta e o Comprovante de Situação Cadastral no CPF são gratuitos no site da Receita Federal.